Lena Mehl – Online-Marketing & Branding

Stand: September 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Angebote und Dienstleistungen zwischen

Lena Mehl

Wönnichstraße 20c

10317 Berlin

E-Mail: hi@lena-mehl.de

(im Folgenden „Anbieterin“ genannt)

und ihren Kund*innen (im Folgenden „Kunde“ oder „Kundin“) in ihrer zum Zeitpunkt der Beauftragung gültigen Fassung.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen

Die Anbieterin bietet Leistungen im Bereich Online-Marketing, Branding-Beratung, Social Media Management, Content-Erstellung, Fotoproduktionen sowie Workshops an.

Die konkreten Leistungen, Inhalte, Preise und Umfänge werden im individuellen Angebot bzw. Vertrag festgelegt. Nebenabreden oder Änderungen bedürfen der Schriftform.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines schriftlichen Angebots (z. B. per E-Mail) oder durch schriftliche Bestätigung eines digitalen Buchungsformulars zustande.

Mit Auftragserteilung erkennt der Kunde die AGB an.

4. Vergütung & Zahlungsbedingungen

Die Preise richten sich nach dem jeweiligen Angebot und verstehen sich in Euro. Sofern nicht anders angegeben, sind alle Preise Nettopreise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

Die Zahlung erfolgt per Rechnung und ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Zahlungsverzug behält sich die Anbieterin vor, Mahngebühren und Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

5. Rücktritt & Stornierung

Storniert der Kunde einen bereits bestätigten Auftrag, gelten folgende Stornierungsbedingungen:

bis 14 Tage vor Projektbeginn: kostenlos

13–7 Tage vor Projektbeginn: 50 % des vereinbarten Honorars

ab 6 Tage vor Projektbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 %

Bei Workshops gelten ggf. abweichende Stornierungsbedingungen, die im Buchungsformular oder Workshopangebot separat ausgewiesen werden.

6. Mitwirkungspflichten

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung des Projekts erforderlichen Informationen, Daten, Zugangsdaten oder Materialien rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen, die durch unzureichende Mitwirkung entstehen, verlängern die Projektlaufzeit entsprechend.

7. Nutzungsrechte

Die Anbieterin räumt dem Kunden nach vollständiger Bezahlung der Leistung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den im Rahmen des Auftrags entstandenen Ergebnissen (z. B. Grafiken, Texte, Fotos) ein – ausschließlich für die im Vertrag vereinbarten Zwecke.

Eine Weitergabe an Dritte oder anderweitige Nutzung ist nur mit schriftlicher Genehmigung gestattet. Die Anbieterin bleibt in jedem Fall Urheberin der Werke.

8. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

Die Anbieterin haftet nicht für Inhalte und Aussagen von durch sie betreuten Social Media Accounts, sofern diese vom Kunden geliefert oder freigegeben wurden.

9. Datenschutz

Die Anbieterin verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung aller im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Zustimmung des Kunden. Es gilt die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.

10. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten geschäftlichen Informationen, auch über die Beendigung der Zusammenarbeit hinaus.

11. Digitale Produkte / Downloads

Beim Erwerb von digitalen Produkten (z. B. PDF-Vorlagen, Onlinekursen, Canva-Templates oder anderen Downloads) erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den eigenen Gebrauch.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist untersagt und bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.

Da es sich um digitale Inhalte handelt, besteht kein Widerrufsrecht, sobald der Download begonnen wurde oder der Zugriff (z. B. via Link oder Plattform) zur Verfügung gestellt wurde – gemäß § 356 Abs. 5 BGB.

12. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.